De klantreis van jouw financiële organisatie is een onuitputbare bron van waardevolle data. De data gebruik je om de klantbeleving te verbeteren en om relevant te blijven voor jouw klant. Hoe verkrijg je inzichten uit data en hoe verwerk je …
Lees verder »Tag Archief: data
Vier tips om de klantbeleving te optimaliseren
Wil jij de klantbeleving van jouw financiële organisatie versterken? Maak gebruik van de beschikbare klantdata om jouw relatie met de klant verder uit te diepen. Data biedt namelijk het antwoord op de vraag wat jouw klanten willen én op wat …
Lees verder »Vier onmisbare vaardigheden voor de moderne financial
Wil jij als financial doorgroeien naar een volwaardige businesspartner voor het management? Je moet enkele vaardigheden dan goed ontwikkelen, zoals financiële gegevens verbinden aan activiteiten van jouw organisatie en resultaten visueel aantrekkelijk vormgeven. Tony de Jonker, hoofddocent van de opleiding …
Lees verder »