Finance en Control

Marco Verbrugge, Hypotheekadviseur van een Makelaardij in Brabant experimenteerde met het volgende: Duitse hypotheken aanbieden aan de Nederlandse klant.

Nederland moet wel heel weinig vertrouwen hebben in de pensioenfondsen. Dat de fondsen niet goed met de klanten zijn omgegaan was duidelijk. Maar dat de klant – ook wel werkend Nederland genoemd – zo achterdochtig was tegenover de verstrekkers bleek wel op 1 en 2 oktober op het Pensioen Forum.

Tijdens het Hypothekencongres legde Paul Tang, trekker van het initiatief Taskforce Verzilveren, uit waarom het slim is je huis te verzilveren.

Als je kijkt naar de balans van een pensioenfonds dan wordt het al heel snel duidelijk dat het vaak vergeten wordt dat de deelnemer de uiteindelijke eigenaar van de beleggingen is. Dat vertaalt zich in de doelstellingen en het risico voor de deelnemer.

Op het Hypothekencongres in Scheveningen gaat het dit jaar vooral om “preventie” en “voorkomen”. Dat blijkt wel op de eerste dag, waar termen als “intermediair” en “budgetcoaching” regelmatig in speeches terugkomen. Zo ook in de toespraken van Gerben Jonkman en Mark Spruit. De bankiers werden geïnterviewd door Donatello Piras met de vraag hoe we achterstanden in de toekomst kunnen voorkomen.

Naast alle openheid en vertrouwen waar de pensioencondsen de klanten mee tekort doen, is de nieuwe wereld van de social media is hen ook nog totaal vreemd. Sociale media is een goudmijn voor bedrijven die graag (beter) communiceren met hun klant.

Hoofd Nationaal Macro Economisch Onderzoek van de Rabobank, Hans Stegeman, had tijdens zijn presentatie op het Hypothekencongres een belangrijke uitspraak: ‘We moeten niet terug willen naar de woningmarkt van voor 2008.’

Pensioenjuriste Irene Vermeeren: Je krijgt als bestuurder wel eens het gevoel dat je aan het twisteren bent. Je denkt dat je lekker staat, maar dan wordt er een zwieper gegeven en moet je je linkerbeen naar rechts zetten, waardoor je in een nevelige situatie terecht komt.

De twee grootste banken van Nederland, de ING en Rabobank, maakten in augustus bekend dat er weer beweging komt in de woningmarkt. Er is veel keus en er zijn lage prijzen, er is meer zekerheid over hypotheekmaatregelen en het huren van een woning wordt steeds duurder. Ook makelaars en hypotheekadviseurs merken dat het koopproces op de woningmarkt steeds drukker wordt.

Robert Leenes deed eigenlijk wat geen enkele spreker deed. Hij begon zijn verhaal op een totaal andere manier begon met het voorop stellen van de deelnemer. Hij had gelijk de aandacht van de hele zaal te pakken.