Euroforum Blog Het kennis blog van Euroforum
Customer Experience is geen franje aan de Customer Journey maar een essentiële voorwaarde voor het creëren van onderscheiden vermogen. KPMG deed onderzoek binnen de financiële sector en geeft aan de hand van een infographic inzicht in de rol van Customer Experience nu én in de toekomst. Wat levert het op om Customer Experience voorop te stellen in uw business? Hoe blijft u de concurrentie voor en maakt uw organisatie het verschil binnen de financiële wereld? Bekijk de infographic hieronder:
Next in Finance: Customer Experience & Data Driven Innovation
Meer informatie? KPMG is op 27 maart as. vertegenwoordigd op het event Next in Finance: Customer Experience & Data Driven Innovation. Bekijk het complete congresprogramma op de website:
èèn Reactie
Pingback: De rol van Customer Experience nu én in de toekomst - Business-Controller.com