Of we het leuk vinden of niet, ons gedrag wordt meer beïnvloed door cijfers dan we geneigd zijn toe te geven. Vooral als cijfers eenvoudig en simplistisch zijn. Een 7,4 op het rapport lijkt meer inzicht te geven dan een "goed". Dezelfde vereenvoudiging treedt op bij het lezen van jaarcijfers. ...
Lees verder »Chris Figee: ‘Risicomanagement is van cruciaal belang voor verzekeraars’
Het risicobeleid in Nederland is meer gericht op kapitaal, meer gericht op solvabiliteit en het opbouwen van buffers de laatste tijd. Dat betekent dat we in het algemeen prudenter zijn geworden, dat we nadrukkelijker nadenken over risico's in onze besluitvorming en ook hoe we de kapitaalrisico's opeisen. De verzekeraars moeten ...
Lees verder »Ontwikkelingen in het betalingsverkeer: de mobiele betalingsservice
Voorafgaand aan het congres Toekomst van het Betalingsverkeer, dat dit jaar op 16 juni plaatsvindt, hebben we UL Transaction Security geïnterviewd over de de verwachting voor de toekomst op het betalingsverkeer, de rol van de banken en de rol van UL Transaction Security zelf. Het betalen heeft anno 2015 een ...
Lees verder »Saskia van de Kamp: ‘zorg dat de klant koning blijft’
De ontwikkelingen in het betalingsverkeer gaan razend snel. Toch weet de klant heel goed wat hij wil, waar hij het wil en hoe hij het wil. Hij is zelf heel goed in staat beslissingen te nemen en laat zich niet sturen. Alle spelers in de paymentssector doen er daarom goed ...
Lees verder »eMandates wordt Incassomachtigen
In haar nieuwsbrief van 11 mei kondigt de Betaalvereniging formeel de nieuwe naam van het Nederlandse eMandate product aan: Incassomachtigen. Tevens werd het nieuwe beeldmerk gepresenteerd wat naast alle andere betaalmethoden een plekje zal gaan krijgen. De eerste Nederlandse bank is al live en voor het einde van dit jaar ...
Lees verder »Hugo Reijkens: ‘De splitsing tussen oude en nieuwe spelers is niet zwart-wit’
De steeds duidelijkere verschuiving van betalingen met de traditionele betaalkaart naar online, contactloze en mobiele betalingen brengt nieuwe vraagstukken op het gebied van innovatie en veiligheid met zich mee. Hoe gaan oude en nieuwe spelers in het betalingsverkeer hiermee om? Hugo Reijkens, Managing consultant bij UL Transaction Security, bestudeert de ...
Lees verder »Paul van der Knaap: ‘De ene elektronische methode vervangt de andere, cash blijft’
Een jaar geleden vertelde Paul van der Knaap, in een interview met EuroForum over de plek van cash als betaalmiddel in de sterk veranderde samenleving. "Het is interessant om te kijken hoe we er een jaar later voor staan", is dan ook één van de eerste dingen die hij zegt ...
Lees verder »Amos Kater: ‘Mijn visie is dat we moeten zorgen dat betalen leuker wordt.’
Interview met Amos Kater, Practice Leader bij UL over de toekomstige ontwikkelingen van het betalingsverkeer, de rol van banken en het belang van samenwerken. Betalen is niet leuk. Elke klant die betalen leuk vindt zeg ik altijd: welkom, kom mij vooral geld geven. Dus mijn visie is dat we ...
Lees verder »‘Vroeg Eropaf!’ werpt in Amsterdam zijn vruchten af
"Vroegsignalering bespaart ellende en veel geld" Op 10 juni vindt in Amsterdam het Krediet Beheer Event 2015 plaats. BKR en de gemeente Amsterdam doen daar de aanpak ‘Vroeg eropaf' uit de doeken. Peter Hofman (manager Operations bij BKR) en Jeroen Rous (adviseur wonen van de Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties) ...
Lees verder »Tom Lambrecht: App-store als voorbeeld voor banken
"Betalingsverkeer is een commodity geworden voor banken, het is niet langer onderscheidend," begint Tom Lambrecht, business development manager van Sopra Banking Software, zijn betoog. "Ik doe regelmatig een reality check in mijn privéleven. Dan vraag ik vrienden en kennissen of zij ooit al eens van bank zijn gewisseld omdat hun ...
Lees verder »