Gedeputeerde Ben de Reu van de Provincie Zeeland heeft in zijn portefeuille energie, wind en water. Hoe kijkt hij aan tegen de opmars van windenergie en de gevolgen daarvan voor zijn provincie? Hoe kijkt Zeeland tegen windenergie aan? “Windenergie …
Lees verder »De controller moet de organisatie in
Jan Willem van der Linden is hoofddocent van de vijfdaagse cursus Financial Control (5 dinsdagen in oktober en november). Wat zijn volgens hem de grootste uitdagingen voor de financial controller in 2018? En hoe kunnen ze zich daar het beste …
Lees verder »Tips om de klantbeleving in uw organisatie te verbeteren – deel 4
In deze column geeft Sydney Brouwer, spreker & Specialist Klantgerichtheid maandelijks een tip om de klantbeleving van uw organisatie te verbeteren. Sydney Brouwer’s Customer Support Tip 4: De vorige tip gemist? Lees deze hier terug Waarom jouw focus op klantbeleving slechts …
Lees verder »9 don’ts van Evidence Based Customer Experience Management
Geschreven door: Daan Noordeloos, Circle Lead Organizational Development bij Transavia Ik volg al jaren met veel plezier het politieke landschap in de Verenigde Staten. Het zal niemand ontgaan zijn dat daar ander politiek klimaat heerst waarin #FakeNews een dominante rol speelt. Een …
Lees verder »6 redenen waarom de energietransitie gaat slagen
Natuurlijk is het noodzakelijk dat iedereen nu toch echt de verantwoordelijkheid neemt om de duurzaamheidsdoelstellingen te halen. Maar is het dan alleen maar kommer en kwel? Wij zien in ieder geval 6 redenen die ons vertrouwen geven: 1. De doelstellingen uit het …
Lees verder »Lokale duurzame energie
Door: HIER opgewekt Lokale energiecoöperaties in de samenleving ontwikkelen zich tot serieuze spelers. Waar het vroeger vooral idealistische clubs waren, worden het nu vaak professioneel georganiseerde organisaties die grote projecten kunnen realiseren. Tijd om de positie van lokale energiecoöperaties te …
Lees verder »Tips om de klantbeleving in uw organisatie te verbeteren – deel 3
In deze column geeft Sydney Brouwer, spreker & Specialist Klantgerichtheid maandelijks een tip om de klantbeleving van uw organisatie te verbeteren. Sydney Brouwer’s Customer Support Tip 3: Vier factoren die elke klant enthousiast maken De eerste 2 tips om de …
Lees verder »Verras je interne klant met inzichten die hij zelf niet heeft
Wat is het verband tussen de voortschrijdende automatisering en robotisering en de veranderende rol van van de controller? En wat is de invloed van de veranderende externe wet- en regelgeving, zoals de nieuwe privacywet maar ook tax, compliancy en externe …
Lees verder »Windenergie op land aanjagen door omgeving te laten meeprofiteren
Matthijs Nijboer, spreker op het Nationaal Windenergie Event, is directeur-bestuurder van Natuur en Milieu Overijssel en portefeuillehouder “wind op land” namens de natuur- en milieufederaties. Hij is een voorvechter van alles wat groeit en bloeit én pleitbezorger van windmolens op …
Lees verder »Data inzetten om juridisch en financieel gedoe te voorkomen
Veel mensen kennen DAS van de juridische dienstverlening; denk aan de bekende rechtsbijstandsverzekering. DAS heeft echter ook een andere tak, credit management, en opereert in dit marktsegment onder namen als DAS, Cannock Chase en EDR. Deze bedrijven verzorgen onder meer …
Lees verder »