Landelijk kennisdossier ‘Energietransitie’

De klimaattop in Parijs (COP21) eind december 2015 heeft een akkoord opgeleverd. Het is door velen toegejuicht als een zeer belangrijke stap naar het beperken van klimaatverandering. De klimaatambities uit Parijs betekenen dat vooral het energiesysteem ingrijpend moet veranderen (de …

Lees verder »

Belang van snelheid voor klanttevredenheid

De consument heeft behoefte aan snelheid. Vooral wanneer zij een huis proberen te bemachtigen in de Randstad. Wij vroegen Erwin ten Velde, Product Owner en CX designer, Topicus, hoe u snelheid in kunt zetten voor een hogere klanttevredenheid. Softwarebedrijf Topicus …

Lees verder »

“De moderne risicomanager is bovenal dienstbaar”

Risicomanagement moet structureel anders. De conventionele benadering voldoet niet, zegt Marinus de Pooter. Hij is een van de docenten van de opleiding Risicomanagement voor de profitsector. “Maak risicomanagement dienstbaar aan de besluitvorming!” “Risicomanagement als systeem is niet hetzelfde als het …

Lees verder »

Onderzoek: zo haal je meer nut uit forecasting

Forecasting tips Business Controller

Business managers en hun controllers vinden dat het rendement van hun forecasting nog veel hoger kan zijn. Maar: Hoe definieer je rendement van forecasting? Welke doelen worden met forecasting nagestreefd? ln hoeverre worden die doelen ook gerealiseerd? Aan welke kwaliteitseisen …

Lees verder »