Euroforum Blog Het kennis blog van Euroforum

Het stond echt in de krant, ik kon het niet geloven. Een organisatie met meer dan 100 jaar ervaring weet toch dat de post rondom Kerst drukker is dan normaal? Een bedrijf dat jaarlijks te maken heeft met teruglopende post, …

Aan de kassa betalen via een QR-code of gezichtsherkenning? Pascal Coppens startte zijn carrière bij Alcatel in Shanghai en heeft de chinese marktwerking de opvolgende 20 jaar niet meer losgelaten. Mila-Marie Bleeksma gaat in gesprek met Pascal Coppens, synaloog en …

De toekomst van de digitale identiteit; wat is hiervan op dit moment de status? Hoe waarborgen we de privacy en veiligheid van consumenten en bedrijven? Met dit onderwerpen hielden wij ons 5 jaar geleden al bezig. Daarom besloten we om …

Betalingsverkeer, never a dull moment. Hoewel in Nederland PIN en iDEAL al jaren bovenaan staan als betaalvoorkeur voor offline dan wel online betalen, is dit door de komst van nieuwe (internationale) betaalmethoden en -gewoonten steeds minder vanzelfsprekend. Met accelererende technologische …

Klantverwachtingen nemen in rap tempo toe. Het is voor organisaties lastig om in ditzelfde tempo de customer experience te verbeteren. Tegenwoordig verwachten klanten dat elke interactie die zij hebben met een organisatie een goede ervaring is. In deze blog ontvang …

De ontwikkelingen in voice & speech tech gaan in hoog tempo. Organisaties werken hard aan het verbeteren van hun spraakgestuurde apparaturen. Wat kan voice & speech tech doen? Voice & speech tech kan dienen als een extra touchpoint in de …

In gesprek met Frits Verheij: Wat voor effect heeft de toenemende elektriciteitsvraag op ons elektriciteitsnet? Waarom is energie-opslag essentieel om energie-positieve huizen te creëren? Hoe gaat energieopslag zich volgens jou de komende 30 jaar ontwikkelen? Frits Verheij geeft antwoord op …

In gesprek met Albert van der Hem: In het Klimaatakkoord wordt niet langer gesproken over de opgave voor Wind op Land, maar over hernieuwbaar op land. Hierdoor wordt het makkelijker om windenergie niet of niet extra te gebruiken om duurzame …

Op 12 februari 2020 vindt de 5e editie van het e-Identity congres plaats. Sjoerd Gallmann, Manager Services Innovatie & Support bij NS Stations, geeft een lezing op het congres over e-Identity binnen het NS Fiets InnovatieLab. Wij stellen Sjoerd en …

Who is “the invisible man” that will speak at the e-Identity congres on the 12th of february? And what is his story? Let us introduce him. You introduce yourself as ‘the invisible man’. Why do you do that? And what …