Seada van den Herik (Zwitserleven): “De boel is in beweging”

Seada van den Herik is sinds 1 mei 2014 directievoorzitter van pensioenverzekeraar Zwitserleven. Ze maakt tijdens het Risk Forum niet alleen deel uit van het Expert Panel, maar zal ook spreken. We stelden haar enkele vragen. Tijdens het Risk Forum spreekt u over verantwoord beleggen. Hoe komen binnen dit vakgebied ...

Lees verder »

Jorij Abraham: “We moeten minder denken in consumenten en klanten maar in gebruikers.”

Voorafgaand aan het Risk Forum voor Verzekeraars Congres hebben wij Jorij Abraham geïnterviewd, Director Research & Advice, Program Manager bij ShoppingTomorrow. We vroegen hem bijvoorbeeld over het uitgebreide consumentenonderzoek, de rol van internetaanbieders en klant loyaliteit. Wat is een belangrijke uitkomst uit onderzoek van ShoppingTomorrow voor de verzekeringssector? ''ShoppingTomorrow kijkt ...

Lees verder »

Evaluatie Warmtewet

Onlangs heeft de minister van Economische Zaken zijn Warmtevisie gepubliceerd. Als vertrekpunt daarvoor neemt de minister het grote beslag dat warmtevoorziening legt op ons energieverbruik; in 2012 was de warmtevraag goed voor een aandeel van 55% in het bruto finaal eindverbruik. Verduurzaming van de warmtevoorziening is essentieel om een volledig ...

Lees verder »

Risk Management: Van theoretisch model naar praktische invulling

Interview met Steven Hofenk, lid Raad van Bestuur De Friesland Zorgverzekeraar ´Risk Management moet niet opgehangen worden aan een positie, maar onderdeel zijn van het DNA van de mensen in de organisatie. Je ziet nog te veel dat risk management wordt ervaren als een soort 'corvédienst', gedragen door de 2e ...

Lees verder »

Tips voor operational auditing

Verantwoording is van steeds groter belang. De roep om transparantie, verantwoording én het behalen van goede resultaten klinkt harder dan ooit tevoren. Van auditors wordt daarbij veel gevraagd. Als adviseur voorziet de auditor het management van belangrijke informatie die bijdraagt aan vergaande organisatorische en strategische beslissingen. Het in kaart brengen ...

Lees verder »

De veranderende rol van de Financial Controller

Interview met Peter Westdijk, docent van de opleiding Financial Controller. Peter heeft een langjarige internationale ervaring in financieel management, in diverse rollen en in vele branches. De rode draad van zijn loopbaan is het verbeteren van mensen en hun werkwijzen om de lange termijn doelen van de onderneming beter te ...

Lees verder »

Werken aan een warm draagvlak

Nadelige effecten als gevolg van de aardgaswinning worden door de grondverzakkingen in de provincie Groningen helder zichtbaar. Duidelijk is dat de Nederlandse bevolking deze nadelige effecten niet accepteert waardoor we gedwongen worden om na te denken over alternatieven voor aardgas. Het nationaal en Europees beleid is gericht op groeiende verduurzaming, ...

Lees verder »

Hennepkwekerij: verhuurder is aansprakelijk voor illegaal afgetapte energie

Hennepkwekerij: verhuurder is tegenover de netbeheerder aansprakelijkvoor door huurder illegaal afgetapteenergie Uit: Nieuwsbrief Huurrecht, juni 2015 Een hennepkwekerij leidt meestal tot ontbinding van de huurovereenkomst. De schade aan het pand kan de verhuurder dan op de huurder verhalen. Deze uitspraak gaat over de kosten van (illegaal afgetapt) energieverbruik. De energiemaatschappij ...

Lees verder »

Primeur: ING maakt mobiel betalen in de winkel mogelijk

Deze zomer introduceert ING mobiel betalen: contactloos betalen met de mobiele telefoon. ING-klanten met een NFC Android Smartphone vanaf versie 4.4 KitKat en hoger kunnen vanaf dat moment hun portemonnee thuis laten en met de mobiele telefoon betalen. Vandaag start ING met de laatste testfase onder een groep medewerkers. Zij ...

Lees verder »

Koert Oosterhof: ‘Grote kansen voor gamechangers in Payments´

De opkomst van nieuwe spelers in de betalingssector biedt kansen voor iedereen. Verandering is niet beangstigend, verandering is interessant. "De wereld van de klanten veranderd, wij willen die wereld snappen." Koert Oosterhof legt uit. "Op dit moment zien wij drie grote veranderingen die zich gaan ontwikkelen en die de wereld ...

Lees verder »