Data

Het kiezen, afsluiten en aanpassen van financiële producten kan behoorlijk complex zijn. Daarom creëert het Delftse TJIP ‘smart journeys’ voor financieel dienstverleners. Volgens CEO Igor Gavic maken deze ‘klantreizen’ slim gebruik van data en expertise. „Gebruikers krijgen overzicht en inzicht …

Customer experience management is essentieel om relevant te zijn en blijven voor klanten. Financiële organisaties bevinden zich namelijk in een snel veranderende omgeving boordevol transities, wet- en regelgeving en nieuwe spelers. Goede customer experience (CX) is dan ook erg belangrijk …

De ministerraad heeft op voorstel van coördinerend bewindspersoon Van Huffelen (Digitalisering) ingestemd met de werkagenda voor een veilige, inclusieve en kansrijke digitale samenleving. Het kabinet heeft in deze eerste werkagenda de thema’s ‘digitaal fundament’ en ‘digitale overheid’ uit de hoofdlijnenbrief …

Dat Nederland ambitieuze doelstellingen heeft gesteld voor een toekomst met hernieuwbare energie is helder. Om volledig over te stappen op hernieuwbare energie is veel informatie nodig. Het verzamelen, analyseren en duiden van al deze beschikbare data is daarbij cruciaal. Data die …

Dat Nederland ambitieuze doelstellingen heeft gesteld voor een toekomst met hernieuwbare energie is helder. Om volledig over te stappen op hernieuwbare energie is veel informatie nodig. Het verzamelen, analyseren en duiden van al deze beschikbare data is daarbij cruciaal. Data die …

Bron: Talent voor Transitie Dat Nederland ambitieuze doelstellingen heeft gesteld voor een toekomst met hernieuwbare energie is helder. Om volledig over te stappen op hernieuwbare energie is veel informatie nodig. Het verzamelen, analyseren en duiden van al deze beschikbare data is …

Op donderdag 31 maart vond het e-Identity congres plaats in de beurs van Berlage Amsterdam. Tijdens het congres gingen we in gesprek met dagvoorzitter Jacob Boersma, expert digitale identiteit & co-founder wbnode.io. Benieuwd naar hoe hij deze dag ervaart en …

Innoveren binnen het huidige identity landschap. Een thema waar Joost Fleuren zich dag in dag uit mee bezig houdt in zijn functie als Programma Manager Innovatie bij de Kamer van Koophandel. In aanloop naar het e-Identity congres (31 maart 2022) …

Bron: Dutchblockchaincoalition Hoewel digitalisering een efficiëntieslag teweeg heeft gebracht in dergelijke processen van overheid en bedrijfsleven, heeft het ook geleid tot grotere risico’s voor de privacy en (cyber)veiligheid. Mensen en bedrijven zijn in toenemende mate slachtoffer van datalekken, waarna gelekte …

Er is een grote rol weggelegd voor regio’s in het behalen van de regionale en internationale klimaatdoelstellingen. Maar hoe weet je nou welke emissies er waar ontstaan en wat de regionale potentie is voor reductie en vastlegging? Hier zijn alvast …

In aanloop naar de opleiding Data-analyse voor Controllers en Financials vroegen wij docenten van de opleiding Tony de Jonker en Adriaan Bos naar hun ultieme tips voor het werken met data en wat is waardevol om voor ogen te houden …

Om te beginnen: van harte gefeliciteerd! Je hebt een mooie functie met een pittige verantwoordelijkheid. Als Functionaris Gegevensbescherming (FG) ben je een absolute privacyspecialist: de onafhankelijke privacytoezichthouder die niet wijkt voor druk. Maar ook ben je de impactvolle adviseur met …

De zorgsector is steeds verder aan het digitaliseren. Patiënten krijgen online inzage in hun medische gegevens en kunnen online een afspraak maken. Veel consulten en behandelingen vinden inmiddels online plaats. Identificeren; wie ben jij? Voordat een medische behandeling wordt gestart, …

Een DPIA staat voor ‘Data Protection Impact Assessment’. Het is een instrument om (voorafgaand aan de verwerking van persoonsgegevens) privacy risico’s van gegevensverwerking in kaart te brengen. Tevens kun je met een DPIA aantonen dat de organisatie voldoet aan de …

Bij je geboorte gaf je vader je aan bij de gemeente en ontstond jouw eigen fysieke identiteit. Met jouw eigen fysieke identiteit is het makkelijk om zelf regie te houden doordat jij fysiek kunt aantonen wie je bent. In de …

Door de COVID-19 maatregelen is digitalisering in een stroomversnelling geraakt. We werken vanuit huis, volgen onderwijs op afstand en blijven digitaal in contact met anderen. Je wilt ongehinderd en snel blijven schakelen en daarvoor is e-Identity de oplossing! Digitaal machtigen, …

Het afgelopen jaar steeg het aantal politie-aangiftes van cybercrime met 66%, kregen ondernemers en kennisinstellingen te maken met gijzelsoftware en liep de economische schade hierdoor navenant op. Desondanks vinden Nederlanders zelf dat zij goed op de hoogte zijn van hun …

In aanloop naar het Data & Energie congres vroegen wij drie keynote sprekers wat de belangrijkste tips en uitdagingen zijn bij het gebruik van data om de energietransitie te versnellen en te verbeteren. Lees hieronder de tips: Ad van Wijk: “Alle duurzame …

Europese landen hebben tot nu toe voor 114 miljoen euro aan privacyboetes opgelegd. Dit blijkt uit een inventarisatie van advocatenkantoor DLA Piper. Het betreft boetes die sinds 25 mei 2018 zijn uitgedeeld onder de Europese privacywet GDPR, oftewel de Algemene …

Bron: Rijksoverheid Het kabinet hecht waarde aan een betere uitvoering van overheidstaken. Meer maatwerk voor burgers staat daarin centraal. Maatwerk dat is afgestemd op hun individuele situatie. Dat staat in de kabinetsreactie op het onderzoek ‘Regels en ruimte – Verkenning …

Voor bepaalde soorten verwerkingen moet verplicht een Data Protection Impact Assessment (DPIA) worden uitgevoerd. In het besluit van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kun je zien voor welke verwerkingen deze DPIA-plicht geldt. Hiermee kun je vooraf de privacyrisico’s van gegevensverwerking in …

De toekomst van de digitale identiteit; wat is hiervan op dit moment de status? Hoe waarborgen we de privacy en veiligheid van consumenten en bedrijven? Met dit onderwerpen hielden wij ons 5 jaar geleden al bezig. Daarom besloten we om …

Op 12 februari 2020 vindt de 5e editie van het e-Identity congres plaats. Sjoerd Gallmann, Manager Services Innovatie & Support bij NS Stations, geeft een lezing op het congres over e-Identity binnen het NS Fiets InnovatieLab. Wij stellen Sjoerd en …

Who is “the invisible man” that will speak at the e-Identity congres on the 12th of february? And what is his story? Let us introduce him. You introduce yourself as ‘the invisible man’. Why do you do that? And what …

De Autoriteit ziet een serieuze stijging van het aantal gemelde datalekken. In hun nieuwsbericht hieronder geven ze toelichting over de aantallen. De zorgsector meldt de meeste datalekken. Zorgsector opnieuw koploper datalekmeldingen bij AP In de eerste helft van 2019 ontving …

Het bedenken en inzetten van nieuwe technologieën om problemen in de stad op te lossen is waar het om draait als je spreekt over een Smart City. Het concept van een slimme stad is zeer breed. Het is ongrijpbaar, kan …

Bron: binnenlandsbestuur.nl De Tilburgse rechtenstudent Jeroen van Dijk concludeert dat gemeenten vaak pas in actie komen ná privacy-incidenten. Jeroen van Dijk deed een afstudeeronderzoek onder 187 gemeenten. Gemeenten hebben zich volgens Van Dijk maar matig voorbereid op de inwerkingtreding van …

De data die organisaties verzamelen is eindeloos maar bedrijven verzamelen eigenlijk al jarenlang data. De reden dat data op dit moment zo belangrijk is komt doordat wij veel meer digitale gegevens achter laten dan vroeger en het analyseren van de …

Bron: PMpartners Hoe voorkom je dat je door zelfoverschatting verkeerde keuzes maakt in privacymanagement? Het Dunning-Kruger effect is een psychologisch verschijnsel (een cognitieve bias). Simpel gezegd komt het erop neer dat afhankelijk van je kennis over een onderwerp je een …

Door de digitalisering is er een steeds grotere behoefte aan snelle toegang tot de juiste informatie op de juiste plaats en op de juiste tijd. Meer en meer organisaties en finance professionals gebruiken predictive analytics om besluitvorming te ondersteunen en …

Geschreven door: Petra Stojanovic, Business Development Manager, Google Als we het hebben over digitalisering, disruptie of digitale transformatie (deze termen worden nogal eens door elkaar gebruikt), dan gaat het niet om één ontwikkeling. Eigenlijk zijn er drie uitdagingen die ongeveer …

Op woensdag 13 februari vond de 4e editie van het e-Identity congres plaats. Met meer dan 140 bezoekers was het een dag vol kennisuitwisseling en inspiratie. In deze blog lichten wij 5 thema’s uit die gedurende de dag regelmatig ter …

Data of informatie Voor een computer staat er 11111111. Dat is de binaire weergave van het decimale getal 255. Maar als u naar dat getal 255 kijkt, wat ziet u dan? Een simpele reeks enen en nullen (of alleen maar …

Hoe kun je de customer experience binnen jouw financiële organisatie daadwerkelijk verbeteren? Op 3 april 2019 vindt het Next in Finance congres plaats. Op dit congres staat het thema bridging the gap between customer, data & technology centraal. Voorafgaand aan …

“eHerkenning is de digitale sleutel voor ondernemers”, vertelt Marcel Wendt, CTO en oprichter van Digidentity. “Momenteel hanteren veel bedrijven nog eigen inlogmiddelen, maar met de komst van de nieuwe wet worden ze voor veel onlinediensten verplicht eHerkenning met minstens betrouwbaarheidsniveau …

Op 13 februari vindt het e-Identity congres plaats: het congres waarbij de stakeholders en end-users van digitale identiteit oplossingen samen komen. Op dit congres host Geoffrey Huizinga, Product Owner Customer Identity Teams bij KLM Dutch Airlines, een sessie over Customer …

Bron: PMpartners U hebt waarschijnlijk inmiddels wel gehoord van die nieuwe privacywet die sinds 25 mei van kracht is. Maar is alles wat u hoort of leest ook waar? De 10 grootste misverstanden en fake news op een rijtje: 1. …

Het vergroten van de Customer Experience binnen de financiële sector is momenteel meer aan de orde dan ooit. Toch blijven we nog altijd achterlopen op onze collega’s uit de Retail sector. Dit is ook niet vreemd, want Finance is voor …

Hoe sla je als financiële instelling een brug tussen je klant, de data over die klant en technologische ontwikkelingen? Dat is het thema van het Next in Finance-congres op 3 april. Een van de sprekers is IT Manager Data Quality …

Dries Van Bilzen is Team Leader – Senior Assistant Digital Identity and Signature Services binnen de Europese Commissie (EC). Op het e-Identity congres verzorgt hij een use case over de uitdagingen van digitale identiteiten binnen de Europese Commissie. In aanloop …

Hoe komen we tot de inzichten die het mogelijk maken om onze organisatie te sturen op basis van data? De data scientist is inmiddels een onmisbare kracht voor iedere organisatie die zijn bedrijfsresultaten wilt verbeteren met behulp van data. Als …

Data is tegenwoordig onmisbaar voor iedereen. Waar u ook komt, u heeft er te maken met data. Maar wat kunnen we er nou eigenlijk mee? In deze blog laat Mark Albers, Adviseur Veiligheid & Innovatie bij Van Aetsveld, zien dat …

Hoe mooi is het als we data uit onze organisatie kunnen combineren tot beelden die iets zeggen over hoe we ervoor staan? Hoe onze omgeving reageert op ons, zodat we kunnen anticiperen in plaats van reageren. Hoe komen we tot …

Aldus Michiel van der Veen. Michiel van der Veen is thought leader op het gebied van digital ID en biometrie én spreker op het e-Identity Congres. Identity management speelt een steeds belangrijkere rol in bedrijven. Met welke trends moet je rekening houden …

Het verzamelen van data wordt steeds makkelijker maar het communiceren van de waardevolle informatie die in deze data zit lijkt steeds ingewikkelder. Een juiste communicatie van data is belangrijk voor het addresseren en oplossen van organisatievraagstukken en uitzetten van de …

Kent u dat probleem? U heeft eindelijk een wachtwoord bedacht dat u kunt onthouden en het liefst overal voor wilt gebruiken. Maar dan volgt het probleem: wachtwoordvereisten. Bij de ene website moet u zich houden aan het minimum aantal tekens …

Bron: PMPartners Geschreven door: Sergej Katus[1] Deze tweede blog in de reeks ‘Wat maakt een goede DPO?’ gaat over risicosturing. Dat klinkt paniekerig, maar juist een goed DPO weet risico om te keren in rust en houvast. We zien hoe …

Op 13 februari 2019 wordt voor de vierde keer het e-Identity congres georganiseerd. Een van de hoofdthema’s van het congres is het gebruik van innovatie binnen identity management. We spraken Frans van Ette, coalition manager bij de Dutch Blockchain Coalition …

Op 19 september 2018 vond het congres ‘Ondermijning & georganiseerde criminaliteit’ plaats in de Lik in Utrecht. Ondermijningsproblematiek bestaat o.a. uit zorgfraude, drugs, woonfraude, uitbuiting en mensenhandel. Een belangrijk onderwerp dat op het congres naar voren kwam is: ‘Data gedreven …

Data management wat is het? Met de komst van intelligence en advanced analytics, zoals machine learning, komt het besef binnen organisaties dat data management onlosmakelijk verbonden is met structureel succes. Data management is echter niet een ICT feestje met data …

Auteur: Sergej Katus [1] De Data Protection Officer (DPO) heet in het Nederlands de ‘Functionaris Gegevensbescherming’, kortweg FG. DPO’s spelen een  belangrijke rol bij de bescherming van persoonsgegevens. Essentieel is dat die rol goed wordt ingevuld. Maar wat maakt een goede …

Op 28 augustus is de Adviesraad van Next in Finance bij elkaar gekomen. In deze Adviesraad zijn onder andere ING, ABN Amro, Rabobank, Florius, VGZ vertegenwoordigd. Het doel van de bijeenkomst was om te bepalen welke ontwikkelingen er op dit …

Veel mensen kennen DAS van de juridische dienstverlening; denk aan de bekende rechtsbijstandsverzekering. DAS heeft echter ook een andere tak, credit management, en opereert in dit marktsegment onder namen als DAS, Cannock Chase en EDR. Deze bedrijven verzorgen onder meer …

Hoe kunnen bedrijven, organisaties en overheden zich voorbereiden op de GDPR (AVG in het Nederlands), die vanaf 25 mei 2018 volledig van toepassing is? Wat is het plan van aanpak? Een interessant podcast-interview van BNR Nieuwsradio met Paul Bessem, mede …

Hoe nu verder met Identity en Access Management? Door: Johan de Jong, Thoughtleader Digital Government bij CGI Tientallen username en password combinaties. Meerdere soft tokens met pincodes. Een password manager op mijn smartphone die ik open met mijn vingerafdruk. Dat …

Univé had in twee jaar maar liefst 25 klantenreizen op de planning staan. De eerste reizen leverden een heleboel verbeterpunten én een dilemma op: wat te doen met alle uitkomsten uit de klantreizen en vooral waar te beginnen? Dus besloot …

Stap voor stap verbeterde de tevredenheid van de klanten van Achmea. Maar volgens de medewerkers stelde Achmea het klantenbelang niet altijd centraal. Rara, hoe kan dat? “Een interessante combinatie van marketingcommunicatie en verandermanagement, zo omschrijft José Rouwenhorst haar baan als …

In aanloop naar het congres Customer Experience en Data Driven Innovation, spraken wij Lars van de Ven. Lars is sinds 1 januari 2016 werkzaam voor het programmateam Innovatie & Fintech van de Autoriteit Financiële Markten. Binnen de AFM houdt Lars …

Bron: Over Ondernemen Het voornaamste doel van de nieuwe Europese privacywetgeving (AVG) is personen beschermen tegen de keerzijde van de informatiemaatschappij, aldus Sergej Katus. Sergej is hoofddocent van de populaire opleiding Data Protection Officer. Momenteel is hij werkzaam als partner …

Op 25 mei 2018 gaat met de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nieuwe wetgeving gelden in de gehele Europese Unie voor iedere organisatie, publiek of privaat voor het verwerken van persoonsgegevens. Dit heeft veel impact op de manier …