Het kiezen, afsluiten en aanpassen van financiële producten kan behoorlijk complex zijn. Daarom creëert het Delftse TJIP ‘smart journeys’ voor financieel dienstverleners. Volgens CEO Igor Gavic maken deze ‘klantreizen’ slim gebruik van data en expertise. „Gebruikers krijgen overzicht en inzicht …
Lees verder »Customer experience management is tegenwoordig essentieel
Customer experience management is essentieel om relevant te zijn en blijven voor klanten. Financiële organisaties bevinden zich namelijk in een snel veranderende omgeving boordevol transities, wet- en regelgeving en nieuwe spelers. Goede customer experience (CX) is dan ook erg belangrijk …
Lees verder »Kabinet pakt regie op digitalisering
De ministerraad heeft op voorstel van coördinerend bewindspersoon Van Huffelen (Digitalisering) ingestemd met de werkagenda voor een veilige, inclusieve en kansrijke digitale samenleving. Het kabinet heeft in deze eerste werkagenda de thema’s ‘digitaal fundament’ en ‘digitale overheid’ uit de hoofdlijnenbrief …
Lees verder »Energie en digitalisering kunnen niet zonder elkaar
Dat Nederland ambitieuze doelstellingen heeft gesteld voor een toekomst met hernieuwbare energie is helder. Om volledig over te stappen op hernieuwbare energie is veel informatie nodig. Het verzamelen, analyseren en duiden van al deze beschikbare data is daarbij cruciaal. Data die …
Lees verder »Geen stroom zonder data
Dat Nederland ambitieuze doelstellingen heeft gesteld voor een toekomst met hernieuwbare energie is helder. Om volledig over te stappen op hernieuwbare energie is veel informatie nodig. Het verzamelen, analyseren en duiden van al deze beschikbare data is daarbij cruciaal. Data die …
Lees verder »Betrouwbare data als basis voor nieuwe energiebronnen
Bron: Talent voor Transitie Dat Nederland ambitieuze doelstellingen heeft gesteld voor een toekomst met hernieuwbare energie is helder. Om volledig over te stappen op hernieuwbare energie is veel informatie nodig. Het verzamelen, analyseren en duiden van al deze beschikbare data is …
Lees verder »Podcast e-Identity congres: dagvoorzitter Jacob Boersma
Op donderdag 31 maart vond het e-Identity congres plaats in de beurs van Berlage Amsterdam. Tijdens het congres gingen we in gesprek met dagvoorzitter Jacob Boersma, expert digitale identiteit & co-founder wbnode.io. Benieuwd naar hoe hij deze dag ervaart en …
Lees verder »?Podcast: Innoveren binnen het huidige identity landschap
Innoveren binnen het huidige identity landschap. Een thema waar Joost Fleuren zich dag in dag uit mee bezig houdt in zijn functie als Programma Manager Innovatie bij de Kamer van Koophandel. In aanloop naar het e-Identity congres (31 maart 2022) …
Lees verder »Self-Sovereign Identity (SSI)
Bron: Dutchblockchaincoalition Hoewel digitalisering een efficiëntieslag teweeg heeft gebracht in dergelijke processen van overheid en bedrijfsleven, heeft het ook geleid tot grotere risico’s voor de privacy en (cyber)veiligheid. Mensen en bedrijven zijn in toenemende mate slachtoffer van datalekken, waarna gelekte …
Lees verder »Hoe stuur je aan op regeneratief klimaatbeleid?
Er is een grote rol weggelegd voor regio’s in het behalen van de regionale en internationale klimaatdoelstellingen. Maar hoe weet je nou welke emissies er waar ontstaan en wat de regionale potentie is voor reductie en vastlegging? Hier zijn alvast …
Lees verder »