De belangrijkste doelstelling uit de warmtevisie is echt de aanzet om de transitie van gas naar warmte te maken. Je ziet dat daarin de overheid echt een stap wil maken in de verdere verduurzaming van Nederland. Dus, minder afhankelijkheid van …
Lees verder »Henk Weyschede: “Wat zijn de trends voor de toekomst? Één daarvan is Big Data”
Interview met Henk Weyschede, oprichter Big Data Value Center, over Big Data in de financiële sector. “We zijn vijf jaar geleden begonnen na te denken over: wat zijn nu de trends voor de toekomst? Één ervan was Big Data. Wij …
Lees verder »Interview met Eric van Tol over de speerpunten en trends van Big Data
Interview met Eric van Tol (Doorbraakaanjager Big Data voor het Ministerie van Economische zaken, Director Big Data expert centre Fontys Hogescholen), over Big Data in de financiële sector. De financiële sector staat met Big Data er nu voor om de stap …
Lees verder »De ondervonden succesfactoren in de projectsamenwerking HET GROENE NET
Steeds meer woningcorporaties hebben warmte hoog/hoger op de agenda staan. Zo ook ZOwonen. Een belangrijk onderdeel uit alle duurzaamheidmaatregelen die ZOwonen neemt, is participatie aan het stadsverwarmingsnetwerk Het Groene Net (HGN). Met de biomassacentrale (gelegen in Hoogveld Sittard) en industriële …
Lees verder »VNO-NCW: “In de warmtewet staan de wensen van de klant niet centraal”
Dat warmte ook een rol speelt bij MKB-bedrijven wordt steeds beter zichtbaar. Volgens Willem de Goede (adviseur bij VNO-NCW) kunnen we niet zonder warmte en is warmte vooral ook een onmisbaar element in het publieke en politieke debat over verduurzaming …
Lees verder »Stephan Brandligt: “Warmte is nu ook een integraal onderdeel van de energiemix”
Interview met Stephan Brandligt, wethouder Duurzame Ontwikkeling gemeente Delft over de Warmtewet en de toekomst van warmte. “Het belangrijkste van de warmtevisie is dat warmte nu ook een integraal onderdeel is van de energiemix. Dus het gaat niet alleen meer: …
Lees verder »Daan Prevoo: “De meeste energie gaat op aan het produceren van warmte”
Voorafgaand aan het Nationaal Warmte Congres, interviewden wij Daan Prevoo, Gedeputeerde Energie, Duurzaamheid & Wonen bij de Provincie Limburg. We vroegen onder meer naar zijn visie over het opwekken en produceren van warmte. “De meeste energie gaat op aan het …
Lees verder »Mark Schütz: ‘De energiesector is nog niet klaar voor de digitale transformatie’
Voorafgaand aan het Digitalisering van de Energie-Industrie Congres, interviewden wij Mark Schütz, Managing Director Utility Sector – Capgemini Consulting. We vroegen onder meer naar zijn visie over digitalisering van de energiesector. De energiesector is nog niet klaar voor de digitale …
Lees verder »Zet warmte in de picture!
Warmte is vandaag de dag een steeds belangrijker onderwerp. Verlaging van de gasproductie in Groningen, het aardbevingsdossier en het voorkomen van de afhankelijkheid van buitenlands aardgas dragen daar aan bij. Middels de warmtebrief aan de Tweede Kamer stelt minister Kamp …
Lees verder »De Stroomversnelling, een andere manier van renoveren en financieren voor woningcorporaties
De Stroomversnelling is één van de landelijke initiatieven die ontstaan is naar aanleiding van het Energieakkoord. Marnette Vroegop is Conceptontwikkelaar bij Woonwaard en vertelt over dit initiatief, waarvan Woonwaard één van de deelnemers is. “Duurzaamheid is een heel belangrijk thema …
Lees verder »Aanleg en installatie van warmte & opslagcapaciteit is een complexe vraagstelling voor de financiers
In 2013 bedroegen de inkomsten van de Nederlandse Staat uit aardgas meer dan € 15mld, dat was zo’n € 900,- per hoofd van de bevolking. Over de periode 2003 – 2004 was dit jaarlijks tussen de 5 % en 10 …
Lees verder »Roelof Potters “We moeten in hoog tempo warmtenetten aanleggen”
“Het aandeel van restwarmtebenutting en duurzame warmte moet in de toekomst aanzienlijk omhoog”. Dat is de visie van Minister Kamp die hij onlangs uitsprak over de toekomst van warmte. Maar hoe gaan we dat als warmtesector realiseren? En hoe ziet …
Lees verder »Veranderingen in Titel 9 belangrijk voor iedere onderneming
In de aanloop naar het seminar Jaarrekeningactualiteiten vertellen onze docenten al iets over de belangrijkste ontwikkelingen in 2015. Aan het woord is Martin Hoogendoorn, Hoogleraar Erasmus Universiteit Rotterdam en docent tijdens het seminar. Met ingang van de jaarrekening 2016 heeft …
Lees verder »Warmte in de Metropoolregio Amsterdam
Artikel geschreven door Jan van der Meer, warmteregisseur van de Metropoolregio Amsterdam, in aanloop naar het Nationaal Warmte Congres welke dit jaar plaatsvindt op 26 november a.s.. “Bij de inzet van restwarmte zijn sommige partijen fel tegen. De restwarmte van industrie …
Lees verder »Annette van Berge Henegouwen en Frank den Bieman (PWC) – Risk Forum voor Verzekeraars
Enkele weken voor aanvang van het congres Risk Forum voor Verzekeraars spreken wij met Annette van Berge Henegouwen en Frank den Bieman van PWC over o.a. Solvency II en IFRS. Transcript video Annette: Solvency II komt er aan en verzekeraars …
Lees verder »“Samenwerking is onmisbaar bij het ontwikkelen van nieuwe initiatieven op het gebied van energie”
Voorafgaand aan het Nationaal Warmte Congres, welke dit jaar plaatsvindt op 26 november, hebben wij een aantal stellingen voorgelegd aan Henri Elshout, consultant bij Greenvis. Zij delen hiermee hun kennis en expertise over onder andere de wet- en regelgeving, Third Party …
Lees verder »Henk Nijmeijer over het risico van zelfrijdende auto’s – Risk Forum voor Verzekeraars
In aanloop naar het congres Risk Forum voor Verzekeraars interviewen wij enkele van de sprekers tijdens deze dag. Henk Nijmeijer is Hoogleraar voertuigdynamica op de TU Eindhoven en zal tijdens het congres deelnemen aan het expertpanel met als thema “de impact …
Lees verder »Hoe eet je een olifant?
IFRS 4 fase 2 vraagt meer van verzekeraars dan Solvency II. Verzekeraars die gevorderd zijn in de voorbereiding op IFRS4 fase 2 schatten dat de kosten van implementatie van IFRS uiteenlopen van ongeveer dezelfde kosten als bij de implementatie van Solvency II tot kosten die …
Lees verder »Barbara Klomp: “de leverancier maakt zich weinig zorgen om het slechte imago dat warmte heeft.”
Voorafgaand aan het Nationaal Warmte Congres wat dit jaar plaatsvindt op 26 november, interviewden wij Barbara Klomp, beleidsmedewerker Energiebesparing van de Nederlandse Woonbond. We hebben haar een aantal stellingen voorgelegd over ondermeer de energiemix en het centraal stellen van de klant. Daarnaast vroegen we haar naarde functie van warmte in ...
Lees verder »Werken over de Grens Nederland-België
In de aanloop naar de praktijkdag ‘Werken over de Grens Nederland-België‘ geven de docenten antwoord op een aantal vraagstukken omtrent grensoverschrijdend werken, waaronder: Veelgemaakte fout op loonstrook Tips voor financials en fiscalisten Verwachtingen t.a.v. overheidsbeleid Interview met Hans van Ruiten, …
Lees verder »Beïnvloeden is dezelfde taal spreken: Hoe spreekt u dezelfde taal als uw opdrachtgever?
Soms sla je de plank net mis! Als financial bent u onmisbaar in de organisatie, want u beschikt over zeer belangrijke beleids- en stuurinformatie. Op basis van uw analyses en adviezen, worden wezenlijke besluiten genomen. Daarom zorgt u ervoor dat alle financiële informatie 100% waterdicht is, toch? Dat is ook ...
Lees verder »Ronald van de Langenberg: “Door Solvency II te gebruiken ga je slimmere beslissingen nemen”
Voorafgaand aan het Risk Forum voor Verzekeraars congres spraken wij Ronald van de Langenberg, Directeur bij InAudit BV over onder andere Solvency II. Wij vroegen hem naar zijn visie over de rapportageverplichting, de uitdagingen van solvency II en het rapportage proces. Ronald van de Langenberg is tevens spreker op het ...
Lees verder »“De softcontrols van een operational auditor”
De wondere wereld van control(s) De zinsnede ” u bent niet in control” heb ik veelvuldig langs zien komen. Het resultaat dat ik zie is dat de afdeling control steeds meer uitdijt en dat er meer en meer controls komen …
Lees verder »Seada van den Herik (Zwitserleven): “De boel is in beweging”
Seada van den Herik is sinds 1 mei 2014 directievoorzitter van pensioenverzekeraar Zwitserleven. Ze maakt tijdens het Risk Forum niet alleen deel uit van het Expert Panel, maar zal ook spreken. We stelden haar enkele vragen. Tijdens het Risk Forum spreekt u over verantwoord beleggen. Hoe komen binnen dit vakgebied ...
Lees verder »Jorij Abraham: “We moeten minder denken in consumenten en klanten maar in gebruikers.”
Voorafgaand aan het Risk Forum voor Verzekeraars Congres hebben wij Jorij Abraham geïnterviewd, Director Research & Advice, Program Manager bij ShoppingTomorrow. We vroegen hem bijvoorbeeld over het uitgebreide consumentenonderzoek, de rol van internetaanbieders en klant loyaliteit. Wat is een belangrijke uitkomst uit onderzoek van ShoppingTomorrow voor de verzekeringssector? ''ShoppingTomorrow kijkt ...
Lees verder »Evaluatie Warmtewet
Onlangs heeft de minister van Economische Zaken zijn Warmtevisie gepubliceerd. Als vertrekpunt daarvoor neemt de minister het grote beslag dat warmtevoorziening legt op ons energieverbruik; in 2012 was de warmtevraag goed voor een aandeel van 55% in het bruto finaal eindverbruik. Verduurzaming van de warmtevoorziening is essentieel om een volledig ...
Lees verder »Risk Management: Van theoretisch model naar praktische invulling
Interview met Steven Hofenk, lid Raad van Bestuur De Friesland Zorgverzekeraar ´Risk Management moet niet opgehangen worden aan een positie, maar onderdeel zijn van het DNA van de mensen in de organisatie. Je ziet nog te veel dat risk management wordt ervaren als een soort 'corvédienst', gedragen door de 2e ...
Lees verder »Tips voor operational auditing
Verantwoording is van steeds groter belang. De roep om transparantie, verantwoording én het behalen van goede resultaten klinkt harder dan ooit tevoren. Van auditors wordt daarbij veel gevraagd. Als adviseur voorziet de auditor het management van belangrijke informatie die bijdraagt aan vergaande organisatorische en strategische beslissingen. Het in kaart brengen ...
Lees verder »De veranderende rol van de Financial Controller
Interview met Peter Westdijk, docent van de opleiding Financial Controller. Peter heeft een langjarige internationale ervaring in financieel management, in diverse rollen en in vele branches. De rode draad van zijn loopbaan is het verbeteren van mensen en hun werkwijzen om de lange termijn doelen van de onderneming beter te ...
Lees verder »Werken aan een warm draagvlak
Nadelige effecten als gevolg van de aardgaswinning worden door de grondverzakkingen in de provincie Groningen helder zichtbaar. Duidelijk is dat de Nederlandse bevolking deze nadelige effecten niet accepteert waardoor we gedwongen worden om na te denken over alternatieven voor aardgas. Het nationaal en Europees beleid is gericht op groeiende verduurzaming, ...
Lees verder »Hennepkwekerij: verhuurder is aansprakelijk voor illegaal afgetapte energie
Hennepkwekerij: verhuurder is tegenover de netbeheerder aansprakelijkvoor door huurder illegaal afgetapteenergie Uit: Nieuwsbrief Huurrecht, juni 2015 Een hennepkwekerij leidt meestal tot ontbinding van de huurovereenkomst. De schade aan het pand kan de verhuurder dan op de huurder verhalen. Deze uitspraak gaat over de kosten van (illegaal afgetapt) energieverbruik. De energiemaatschappij ...
Lees verder »Primeur: ING maakt mobiel betalen in de winkel mogelijk
Deze zomer introduceert ING mobiel betalen: contactloos betalen met de mobiele telefoon. ING-klanten met een NFC Android Smartphone vanaf versie 4.4 KitKat en hoger kunnen vanaf dat moment hun portemonnee thuis laten en met de mobiele telefoon betalen. Vandaag start ING met de laatste testfase onder een groep medewerkers. Zij ...
Lees verder »Koert Oosterhof: ‘Grote kansen voor gamechangers in Payments´
De opkomst van nieuwe spelers in de betalingssector biedt kansen voor iedereen. Verandering is niet beangstigend, verandering is interessant. "De wereld van de klanten veranderd, wij willen die wereld snappen." Koert Oosterhof legt uit. "Op dit moment zien wij drie grote veranderingen die zich gaan ontwikkelen en die de wereld ...
Lees verder »Interview met Arjan Bol (Mastercard) – Congres Toekomst van het Betalingsverkeer
Kijk, dit zijn enorm interessante tijden. Je ziet heel veel verschillende technologische ontwikkelingen en heel veel verschillende consumenten trends. Wat ik eigenlijk zie ….. kijk, laten we één ding vooropstellen: betalen is vaak eigenlijk een noodzakelijk kwaad tussen aanhalingstekens. Mensen willen niet betalen, mensen willen kopen of consumeren en een ...
Lees verder »Wim Mijs: ‘Niet stunten met de veilige structuur’
Het betalingslandschap ontwikkelt zich in rap tempo. Voor iedereen die hierin actief is is het duidelijk is dat de ontwikkeling nog lang niet is afgelopen. Tijd voor een tussentijdse reflectie dus. Waar staan we nu? Waar staan we over vijf jaar? En welke ontwikkelingen gaan daaraan bijdragen? Wim Mijs, Chief ...
Lees verder »Uitdagingen omtrent risicomanagement en gedragsverandering
Risicomanagement staat hoog op de agenda bij veel non-profit organisaties. Wij vroegen Marius Rietdijk, directeur van het Centrum voor positievegedragsverandering ADRIBA aan de VU, naar de uitdagingen omtrent risicomanagement en gedragsverandering. Marius is tevens een van de docenten van de verkorte opleiding Risicomanagement & Gedragsverandering voor Overheid & Non-profit. Wat ...
Lees verder »Risicomanagement in één cijfer
Of we het leuk vinden of niet, ons gedrag wordt meer beïnvloed door cijfers dan we geneigd zijn toe te geven. Vooral als cijfers eenvoudig en simplistisch zijn. Een 7,4 op het rapport lijkt meer inzicht te geven dan een "goed". Dezelfde vereenvoudiging treedt op bij het lezen van jaarcijfers. ...
Lees verder »Chris Figee: ‘Risicomanagement is van cruciaal belang voor verzekeraars’
Het risicobeleid in Nederland is meer gericht op kapitaal, meer gericht op solvabiliteit en het opbouwen van buffers de laatste tijd. Dat betekent dat we in het algemeen prudenter zijn geworden, dat we nadrukkelijker nadenken over risico's in onze besluitvorming en ook hoe we de kapitaalrisico's opeisen. De verzekeraars moeten ...
Lees verder »Sleutel voor groene groei ligt in de stad
Steden zijn de motoren van de wereldeconomie: ongeveer 80 procent van alle economische activiteiten vindt er nu al plaats en in 2050 woont waarschijnlijk70 procent van de wereldbevolking in steden. Nu al zorgen steden voor 80 procent van het energieverbruik, de CO2-uitstoot en wereldwijde afvalproductie. Daarmee spelen (mega)steden de komende ...
Lees verder »Ontwikkelingen in het betalingsverkeer: de mobiele betalingsservice
Voorafgaand aan het congres Toekomst van het Betalingsverkeer, dat dit jaar op 16 juni plaatsvindt, hebben we UL Transaction Security geïnterviewd over de de verwachting voor de toekomst op het betalingsverkeer, de rol van de banken en de rol van UL Transaction Security zelf. Het betalen heeft anno 2015 een ...
Lees verder »Saskia van de Kamp: ‘zorg dat de klant koning blijft’
De ontwikkelingen in het betalingsverkeer gaan razend snel. Toch weet de klant heel goed wat hij wil, waar hij het wil en hoe hij het wil. Hij is zelf heel goed in staat beslissingen te nemen en laat zich niet sturen. Alle spelers in de paymentssector doen er daarom goed ...
Lees verder »eMandates wordt Incassomachtigen
In haar nieuwsbrief van 11 mei kondigt de Betaalvereniging formeel de nieuwe naam van het Nederlandse eMandate product aan: Incassomachtigen. Tevens werd het nieuwe beeldmerk gepresenteerd wat naast alle andere betaalmethoden een plekje zal gaan krijgen. De eerste Nederlandse bank is al live en voor het einde van dit jaar ...
Lees verder »Hugo Reijkens: ‘De splitsing tussen oude en nieuwe spelers is niet zwart-wit’
De steeds duidelijkere verschuiving van betalingen met de traditionele betaalkaart naar online, contactloze en mobiele betalingen brengt nieuwe vraagstukken op het gebied van innovatie en veiligheid met zich mee. Hoe gaan oude en nieuwe spelers in het betalingsverkeer hiermee om? Hugo Reijkens, Managing consultant bij UL Transaction Security, bestudeert de ...
Lees verder »Paul van der Knaap: ‘De ene elektronische methode vervangt de andere, cash blijft’
Een jaar geleden vertelde Paul van der Knaap, in een interview met EuroForum over de plek van cash als betaalmiddel in de sterk veranderde samenleving. "Het is interessant om te kijken hoe we er een jaar later voor staan", is dan ook één van de eerste dingen die hij zegt ...
Lees verder »Amos Kater: ‘Mijn visie is dat we moeten zorgen dat betalen leuker wordt.’
Interview met Amos Kater, Practice Leader bij UL over de toekomstige ontwikkelingen van het betalingsverkeer, de rol van banken en het belang van samenwerken. Betalen is niet leuk. Elke klant die betalen leuk vindt zeg ik altijd: welkom, kom mij vooral geld geven. Dus mijn visie is dat we ...
Lees verder »Hans Kursten: ‘Op basis van feiten en een zakelijke benadering kun je duurzame energie een succes maken’
Interview met Hans Kursten (procesmanager P2 en hoofddocent van de opleidingen Duurzame Energieprojecten en Energiemanagement) over de transitie van fossiele naar duurzame energie en nieuwe ontwikkelingen op energiegebied. Van fossiele naar duurzame energie Wat er nog nodig is voor de transitie van fossiele energie naar duurzame energie is op de ...
Lees verder »‘Vroeg Eropaf!’ werpt in Amsterdam zijn vruchten af
"Vroegsignalering bespaart ellende en veel geld" Op 10 juni vindt in Amsterdam het Krediet Beheer Event 2015 plaats. BKR en de gemeente Amsterdam doen daar de aanpak ‘Vroeg eropaf' uit de doeken. Peter Hofman (manager Operations bij BKR) en Jeroen Rous (adviseur wonen van de Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties) ...
Lees verder »Tom Lambrecht: App-store als voorbeeld voor banken
"Betalingsverkeer is een commodity geworden voor banken, het is niet langer onderscheidend," begint Tom Lambrecht, business development manager van Sopra Banking Software, zijn betoog. "Ik doe regelmatig een reality check in mijn privéleven. Dan vraag ik vrienden en kennissen of zij ooit al eens van bank zijn gewisseld omdat hun ...
Lees verder »Sibylla Bantema: “Veel aandacht voor bijzonder beheer”
Breed in de markt zie je, dat er afgelopen jaren heel veel aandacht is voor bijzonder beheer. Overigens niet alleen voor bijzonder beheer, maar ook voor debiteuren beheer wat in een iets eerder stadium is en zelfs voor actief beheer als de klanten zelf nog niet zien dat er problemen ...
Lees verder »Ons betalingsverkeer in 2020
De toekomst van het betalingsverkeer was nog nooit zo onzeker. Belangrijke drijvende factoren als (disruptieve) innovatie en afnemend vertrouwen in elektronisch betalen zijn actueel en stuwen toekomstscenario's in diverse richtingen. g4s Cash solutions en PwC namen daartoe de verschillende factoren en trends onder de loep. Met behulp van deze input ...
Lees verder »Jan van der Windt: “Kijk goed naar de gebruiker van je jaarrekening”
Door: Jan van der Windt, Senior Manager EY Accountants en spreker van de studiedag Jaarrekeningactualiteiten Veel bedrijven stellen de jaarrekening natuurlijk één keer per jaar op en zien dat ook als een eenmalig proces. Eigenlijk moet je het zien als een voortvloeisel van het proces van administratie doen gedurende het ...
Lees verder »Eric van Tol over Big en Open Data in de financiële sector
Interview met Eric van Tol, Director en boegbeeld van het Expertisecentrum Big Data van Fontys Hogescholen. Eric is op het gebied van Big Data actief in het verspreiden van kennis en het stimuleren van bedrijvigheid. Ook is Eric aangesteld als Aanjager van het ICT doorbraakproject Big Data van het Ministerie ...
Lees verder »Baas in eigen Beurs – In gesprek met BCC directeur Carlo Engelhard
Met het groeiende gebruik van de smartphone lijkt ook de wens om mobiel te betalen toe te nemen. Steeds meer retailers spelen daar op in, met supermarkten in België in de hoofdrol. Zo kunnen klanten vanDelhaizehun boodschappen binnenkort afrekenen met hun smartphone, waarColruytdat al in 350 supermarkten faciliteert. De ketens ...
Lees verder »Sander Duivestein over Big Data in de Financiële Sector
Tegenwoordig heeft ieder mens een smartphone, heeft een computer, een PC, een tablet. Steeds meer levenloze objecten worden gecollecteerd met het internet, verbonden met het internet. Het hele internet van dingen. En die scheiden allemaal data af. Ruwe data, nulletjes en eentjes en daar kunnen we als samenleving iets mee. ...
Lees verder »Contractuele bestemming niet mogelijk: wel of geen gebrek?
Huurder wil in een voormalige doe-het-zelf zaak een supermarkt gaan exploiteren. Na het sluiten van de huurovereenkomst wijst de gemeente de conceptaanvraag voor een omgevingsvergunning af. De supermarkt past niet in het bestemmingsplan. Kan de huurder dan nog van de huurovereenkomst af? Casus Huurder huurt sinds 8 november 2010 een ...
Lees verder »Beleggingen behoren niet tot het ondernemingsvermogen
Voor IB-ondernemers (eenmanszaak, vennootschap onder firma, maatschap) is de etikettering van vermogen soms een lastig punt. Zo zijn bepaalde vermogensbestanddelen dienstbaar aan zowel de onderneming als privé. Het is dan aan de belastingplichtige om hierin een keuze te maken (keuzevermogen). Daarnaast bestaat er ook vermogen dat enkel dienstbaar is aan ...
Lees verder »Ernst van Zuijlen (TKI Wind op Zee): “In Europa wordt met bewondering gekeken naar het Nederlandse systeem”
Interview met Ernst van Zuijlen (directeur TKI Wind op Zee) door David van Baarle (hoofdredacteur Utilities) over de goedkeuring van de aanleg van drie grote offshore windparken in Nederland, hoe Europa aankijkt tegen Nederland en over de wet STROOM, een belangrijke wet volgens Ernst. Niets lijkt offshore wind nog in ...
Lees verder »De betekenis van Big Data voor organisaties in de financiële sector
Interview met dr. Roel Bakker over de betekenis van Big Data voor organisaties in de financiële sector. Wat kunnen organisaties in de financiële sector met Big Data? In maart 2014 kondigde ING aan een proef te gaan doen met het gebruiken van betaalgegevens van klanten om korting bij andere bedrijven ...
Lees verder »Huil niet te veel met de klant mee – Interview met Nadja Jungmann
In de aanloop naar het Kredietbeheer Event interviewen wij verschillende sprekers van het congres om alvast een tipje van de sluier te lichten. Dit maal spreken wij met Nadja Jungmann, Lector Schulden & Incasso Hogeschool Utrecht. Er zijn eigenlijk twee soorten incasso processen. Je ziet de traditionele manier van ...
Lees verder »De invloed van big data verandert de hele samenleving
Het gebruik van big data krijgt een enorme impact op de maatschappij; het verandert niet alleen de bedrijfsmodellen, maar ook het gedrag van consumenten. “We zien nu nog slechts het topje van de ijsberg”
Lees verder »
Euroforum Blog Het kennis blog van Euroforum